Zoc Stock doo est le fournisseur de vente et de distribution de Brandy Melville dans l'Union européenne.
Cette politique de confidentialité couvre les informations que Zoc Stock doo collecte auprès des utilisateurs et des visiteurs de https://brandymelville.eu et des sites et services associés (également appelés « le Service »). Nous respectons votre droit à la vie privée et nous engageons à protéger votre vie privée en traitant vos informations personnelles de manière sécurisée et transparente. Cette politique de confidentialité définit les détails concernant les informations que nous pouvons collecter auprès de vous et la manière dont nous pouvons utiliser ces informations.
En utilisant le Service et en acceptant cette Politique de confidentialité, vous consentez à la collecte, l’utilisation, la divulgation et tout autre traitement de vos informations comme décrit ci-dessous.
Si vous résidez dans l'Espace économique européen, le responsable du traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation des Services est Zoc Stock doo, et son siège social est situé à :
Zoc Stock doo, Miren 137b, 5291 Miren (Slovénie)
Informations que nous recueillons auprès de vous
Nous pouvons collecter auprès de vous ou vous demander de fournir certaines informations personnelles (également appelées « informations personnellement identifiables » ou « PII »).
Les informations personnelles peuvent inclure : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos adresses de facturation et/ou de courrier, ainsi que les informations de carte de crédit ou financières similaires dont nous avons besoin pour traiter votre commande, et l'adresse IP que vous utilisez pour accéder à notre site.
Informations fournies/soumises par vous
• Coordonnées, telles que nom, adresse, adresse électronique et numéro de téléphone ;
• Adresse de livraison et adresse de facturation ;
• Informations sur la carte de crédit et le paiement
Informations que nous obtenons à partir de votre utilisation de nos services
Les informations personnelles que nous collectons également lorsque vous utilisez le Service peuvent inclure des informations que nous vous demandons de fournir directement, des informations collectées automatiquement lorsque vous utilisez nos sites et services (veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus de détails) et/ou des informations qui sont partagées avec nous par des tiers tels que des fournisseurs de services d'hébergement et de messagerie.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Zoc Stock doo peut utiliser vos informations personnelles pour effectuer l'une des opérations suivantes :
• Créez et gérez votre compte lorsque vous enregistrez, utilisez ou achetez un produit
• Vérifiez votre identité pour autoriser l'accès à votre compte
• Vous fournir un support technique et client
• Communiquer avec vous et gérer votre livraison
• Évaluer et améliorer la qualité de nos produits, services et sites Web
• Vous offrir une expérience personnalisée lorsque vous visitez notre site Web ;
• Nous permettre de nous conformer à toute loi applicable
• Faire valoir nos droits légaux ou se conformer aux exigences légales.
Sur quelle base juridique nous appuyons-nous pour traiter vos informations personnelles ?
Ce qui suit décrit la base juridique sur laquelle nous traiterons vos informations personnelles :
Consentement
Nous vous demandons votre consentement pour vous fournir notre matériel promotionnel et vos informations personnelles seront traitées à cette fin. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Nous cesserons de traiter les données après le retrait du consentement, lorsque le consentement est la seule base légale du traitement.
Lorsque vous remplissez un contrat
Zoc Stock doo traitera également vos informations personnelles lorsque nous devrons exécuter un contrat avec vous, comme l'envoi de votre livraison.
Intérêt légitime
Zoc Stock doo traite également vos données lorsque cela est dans notre intérêt légitime et lorsque ces intérêts ne sont pas outrepassés par vos droits en matière de protection des données.
Le traitement est nécessaire en raison d'une obligation légale qui s'applique
Zoc Stock doo peut traiter vos données pour se conformer à nos obligations légales et réglementaires.
Vos droits
Chaque fois que vous utilisez nos services, nous nous efforçons de vous donner accès aux informations personnelles que nous traitons. De plus, vous pouvez mettre à jour toute information si elle n'est pas correcte ou demander que nous la supprimions ou la retirions de notre système, à moins que nous ne soyons obligés de conserver ces informations à des fins commerciales ou juridiques légitimes.
Vous disposez de droits supplémentaires tels que le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles de certaines manières, d'obtenir une copie de vos informations personnelles dans un format électronique couramment utilisé, de vous opposer à certains traitements de vos informations personnelles par nous (y compris de vous désinscrire de toute communication marketing que nous pouvons vous envoyer) et de demander que vos données soient rendues portables.
Si vous souhaitez exercer l'un des droits ci-dessus, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Pour la protection de votre vie privée et de votre sécurité, notre équipe de protection des données prendra toutes les mesures raisonnables pour garantir que votre identité est vérifiée avant d'accorder l'accès, la rectification ou la suppression.
Accès et suppression de vos informations personnelles
Lorsque vous créez un compte et que vous vous connectez à votre espace client, celui-ci est protégé par votre mot de passe. Vous pouvez gérer le contenu et les informations de votre compte à tout moment. Vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Vous pouvez désactiver ou supprimer votre compte à tout moment.
Toutefois, si vous souhaitez supprimer définitivement votre compte, vous pouvez envoyer un e-mail (online@brandymelvilleeurope.com) à notre équipe de protection des données avec pour objet « Supprimer définitivement mes informations et mon compte ». N'oubliez pas de nous indiquer qui vous êtes.
Avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?
Nous ne partageons pas d'informations personnelles avec des entreprises, des organisations et des particuliers extérieurs à Zoc Stock doo, sauf si l'une des conditions suivantes est remplie :
• Avec votre consentement - Nous partagerons des informations personnelles avec des entreprises, des organisations ou des particuliers extérieurs à Zoc Stock doo.
• Pour le traitement externe – Nous fournirons des informations personnelles à nos sous-traitants sur la base de nos instructions et conformément à notre politique de confidentialité et à toute autre mesure de sécurité appropriée. We Zoc Stock doo peut partager vos informations personnelles avec des tiers tels que des fournisseurs d'hébergement, des plateformes d'analyse et des fournisseurs de services de messagerie électronique.
• Pour des raisons juridiques - Nous partagerons des informations personnelles avec des sociétés, des organisations ou des individus extérieurs à Zoc Stock doo si nous pensons de bonne foi que l'accès, l'utilisation, la conservation ou la divulgation des informations est raisonnablement nécessaire.
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Stockage des informations et transferts internationaux
Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sont généralement stockées et conservées sur nos serveurs sécurisés au sein de l'Espace économique européen.
Toutefois, en raison de la nature de notre activité mondiale et des technologies utilisées, vos informations personnelles peuvent être transférées à nos prestataires de services, sous-traitants et partenaires tiers agréés situés en dehors de l'EEE, dans des pays où le niveau juridique de protection des données peut être inférieur. Dans de telles situations, nous avons mis en place des mesures techniques et de sécurité pour : empêcher la perte ou l'accès non autorisé à vos informations personnelles, y compris le transfert du minimum de données nécessaire, les anonymiser lorsque cela est possible et conclure des contrats légaux dans le but de garantir que ces tiers traitent vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et aux niveaux européens de protection des données. Cependant, bien que nous ayons fait de notre mieux pour assurer la sécurité de vos informations, sachez que nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations transmises sur Internet.
Gestion de vos informations personnelles
Nous conservons vos informations aussi longtemps que votre compte est actif, ou si cela est nécessaire pour fournir vos services, ou si nous avons un besoin commercial légitime et continu de le faire. Nous conservons et utilisons également vos informations si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons collectées. Lorsque nous n'avons aucun besoin commercial légitime et continu de traiter vos informations personnelles, nous les supprimons ou les anonymisons ou, si cela est possible (par exemple, vos informations personnelles sont stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockons vos informations personnelles en toute sécurité et les isolons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression/l'effacement soit possible.
Comment nous protégeons vos informations personnelles
Zoc Stock doo a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute utilisation abusive, tout accès non autorisé ou illicite, toute altération, perte, tout dommage ou toute destruction. Ces mesures comprennent :
Mesures de protection physiques avec portes et classeurs verrouillés, accès contrôlé à nos installations et destruction sécurisée.
Des mesures de protection technologiques telles que l'utilisation d'antivirus et de logiciels de protection, le cryptage des données et la surveillance de nos systèmes et centres de données afin de se conformer à notre politique de sécurité de l'information, y compris la révision périodique de nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement des informations, y compris les mesures de sécurité physique ;
Des mesures de protection organisationnelles telles que la sensibilisation et la formation sur la sécurité et la confidentialité pour garantir que les employés comprennent l’importance et les mesures de protection de vos données.
Liens et services tiers
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites Web, des applications et des services tiers, y compris des services de médias sociaux, ainsi que des images intégrées ou d'autres contenus et fonctionnalités tiers. Votre utilisation de ces fonctionnalités peut entraîner la collecte, le traitement ou le partage d'informations vous concernant, selon la fonctionnalité. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des fonctionnalités, de la sécurité ou des pratiques de tout tiers. Nous ne vérifions pas, n'approuvons pas et ne faisons aucune déclaration concernant les tiers ou leurs sites Web, applications ou services. Les informations que vous choisissez de fournir à ces tiers ou qui sont collectées par eux ne sont pas couvertes par notre politique de confidentialité.
Enfants et mineurs
ZocStock doo et ses sites et services ne collectent pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de dix-huit (18) ans. Si vous découvrez ou savez qu'un enfant de moins de dix-huit ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.
Contactez-nous
Si vous avez des demandes, des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous écrire à :
Zoc Stock doo
Miren 137b
5291 Miren
Slovénie
Vous pouvez également nous envoyer un e-mail.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour ou modifier notre politique de confidentialité de temps à autre pour nous conformer à la loi ou pour répondre à l'évolution de nos besoins commerciaux. Nous publierons toute modification de la politique de confidentialité sur cette page et, si les modifications sont importantes, nous prendrons les mesures appropriées pour vous en informer, en fonction de l'importance des modifications que nous apportons. En continuant à accéder au site Web et à utiliser les services, votre accès et votre utilisation seront soumis à ces mises à jour et modifications. Veuillez examiner attentivement toute modification apportée à cette politique.